Záruční doba a reklamace

Na způsobilá zařízení BANG BOX se vztahuje obchodní záruční doba 90 dnů od data nákupu uvedeného na faktuře nebo jiném dokladu o koupi.

Pokud doklad o nákupu není k dispozici, může být při posouzení obchodní záruky použito datum výroby nebo jiný dostupný údaj umožňující určit stáří produktu.

U jednorázových produktů, náplní, podů a dalších spotřebních součástí se obchodní záruka nevztahuje na běžné vyčerpání obsahu, přirozené opotřebení nebo snížení výkonu odpovídající běžnému používání.

Pokud se však u produktu projeví vada, která existovala již při převzetí, budou případná zákonná práva spotřebitele posouzena samostatně podle platných pravidel.

Obchodní 90denní záruka BANG BOX je samostatná a nemění zákonnou odpovědnost prodávajícího za vady.

U spotřebitelského nákupu mohou být uplatněna práva z vad, které byly na zboží při převzetí a projeví se v zákonem stanovené době.

V závislosti na povaze vady může příslušné řešení zahrnovat opravu, dodání nového zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

Pro posouzení může být nutné ověřit stav produktu, popis vady, doklad o koupi a případně další informace související s používáním zařízení.

Pokud bude reklamace uznána, další řešení se určí podle povahy vady, použitelné obchodní záruky a zákonných práv zákazníka.